Dobrý den, nakupoval jsem dne 20.12., obsluhovala mě paní Marcela H., naprostá spokojenost s obsluhou, paní je vstřícná, ochotná a velmi schopný obchodník. Nákup na pobočce CČM doporučuji.
00
Odpověď
Josefína D.
13 listopad 2022, 5:23 pm
Včera dopoledne jsem navštívila Váš obchod. Paní Marcela (jméno uvedené na účtence) mi uměla poradit a měla milý úsměv. Kéž by bylo víc takových ochotných prodavačů.
Dobrý den, Josefíno, děkujeme Vám za recenzi. Máme radost, že jste byla s návštěvou naší prodejny spokojený, za pozitivní zpětnou vazbu k naší prodejkyni Marcele také děkujeme. Určitě se za nám znovu zastavte, budeme se těšit!
00
Odpověď
Simona K.
12 listopad 2022, 7:42 pm
Absolutně arogantní prodavačka, krátké šedivé vlasy.
00
Odpověď
Alena K.
7 listopad 2022, 6:27 pm
Několikrát jsem v této prodejně vyzvedavala objednané zboží a pokaždé jsem měla štěstí na velice milou, starostlivou a ochotnou paní prodavačku, která měla červené vlasy, což mi pomohlo si jí dobře pamatovat. Pokaždé se ptala a ujistovala, že je předávané zboží v pořádku, nic nechybí a všechno je jak má. Chtěla bych jí tímto ještě jednou poděkovat za obzvláštní ochotu a úžasný přístup.
Dobrý den, Aleno, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že jste nám zanechala pozitivní zpětnou vazbu na naší prodejkyni Míšu. Máme radost, že vše proběhlo podle Vašich představ a odcházela jste spokojená. Opět se za námi zastavte, až budete nakupovat v Centru Černý Most, budeme se na Vás těšit!
00
Odpověď
Hama h.
31 říjen 2022, 12:27 pm
Čekala jsem na prodejně více vystavených telefonů. Paní se šla věnovat nově příchozím, přestože jsem očividně již několik minut čekala až doobslouží pána přede mnou, tak jsem to vzdala a šla jinam.
00
Odpověď
Mariana H.
16 září 2022, 2:13 pm
Vždy moc milý a ochotný personál co mi vždy dobře poradil.
Dobrý den, Mariano, děkujeme Vám za recenzi. Máme radost, že jste byla s návštěvou naší prodejny spokojená. Také děkujeme za zanechání recenze, velmi si toho vážíme!
00
Odpověď
Jiřì F.
13 srpen 2022, 1:20 pm
Naprostá tragédie. Po nákupu koloběžky a jejím smontování jsme zjistili, že je nefunkční. Reklamace prý do třiceti dnů. Po cca 10 dnech opraveno, vyzvednuto. Pokus o smontování nevyšel- chybí šrouby. Pokus o spárování v aplikaci nevyšel- je třeba nejdříve odpárovat od neznámého zařízení. Při telefonické stížnosti výsměch, arogance.
Dobrý den, Patriku, děkujeme Vám za recenzi. Máme radost, že jste byl s naší prodejkyní M. Michálkovou plně spokojen a současně jste nám zanechal pozitivní recenzi. Jistě se za námi opět zastavte, budeme se těšit na Vaší příští návštěvu
00
Odpověď
Ondřej P.
13 květen 2022, 10:49 pm
Proti produktům Xiaomi nic nemám, ale servis Xiaomicesko.cz je otřesný. Koupil jsem si Xiaomi 12 a k němu ochranné sklo. Sklo se přes odborné nalepení vůbec nechytlo na zakulacených hranách displeje. Píšu na podporu, jestli si ho můžu přijet k nim nalepit — ať mi ukáží co del špatně. Zaplatím si hold další — týden bez odpovědi. Po pěti minutách volání se jim dovolám a pán slíbí že se na to podívá. Přijde mi odpověď ale ne na moji otázku. Prostě, když je problém tak rozhodně nevyjdou vstříc. To už příště radši Alza nebo jiný dodavatel.… – zobrazit
00
Odpověď
Jakub Š.
5 březen 2022, 12:46 am
Nákup zboží proběhl v pořádku i navzdory značné neochotě předvést daný produkt. Ale následná reklamace s žádostí o odstoupení od smlouvy byla katastrofální zkušenost. Člověk si řekne «tak půjdu přímo do «Šáhlomi», ať mám co nejlepší služby…» — ZLATÁ ALZA!!! S čistým svědomím můžu říct, že už si nikdy nic na vaší značkové prodejně nekoupím. Tímto hodnocením bych všem rád zdůraznil fakt, že pokud přijdete a vyberete si zboží na prodejně, pak od vás dávají ruce pryč i když zařízení nebude fungovat jak má. Po asi 12ti dnech používání jsem reklamoval vlajkovou loď Mi11T Pro s tím, že nefunguje 5G síť jak má. Po třech týdnech jsem si přišel pro odpověď «závada se neprojevila». Odstoupení od smlouvy není možné, protože jsem si dovolil přijít na prodejnu telefon koupit osobně a nekoupil to přes e-shop. Výsměch spotřebitelům.....… – zobrazit
Dobrý den, Jakube, rádi bychom zjistili co Vás vedlo k udělení 1* recenze? Budeme rádi, když nám povíte více prostřednictvím emailu, neváhejte nám napsat na info@xiaomicesko.cz. Předem děkujeme.
00
Odpověď
Miroslav D.
9 leden 2022, 7:13 pm
Nemůžu říct křivé slovo.Obsluba vzorná,velký výběr Xiaomi výrobku,jen škoda,že je po vánocích a u spousty věcí je nápis vyprodáno,ale zase to napovídá o velkem zájmu veřejnosti,což se dá pochopit.
Dobrý den, Miroslave, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojený s naším personálem a také s našimi produkty. Je pravda, že Vánoce daly skladům poměrně zabrat, ale pracujeme na tom, abychom co nejvíc produktů doskladnili. Také Vám chceme poděkovat za Váš čas, který jste si k napsání recenze udělal!
00
Odpověď
Darina Z.
5 leden 2022, 6:34 pm
Nedoporučuji! Dnes jsem chtěla poradit s koupí telefonu, prodejce absolutně neochotný až arogantní, druhý prodejce ani nepozdravil. Zákaznický servis hrůza, dříve jsem byla spokojena, ale radši příště objednám na webu.
00
Odpověď
Václav B.
23 prosinec 2021, 6:22 pm
Nevím k čemu jsou rezervace, když to i přes ní prodá. Opakovaně nezavolal zpět, ačkoliv to přislíbil.
00
Odpověď
Alien N.
28 říjen 2021, 10:30 am
Pěkný obchod se zajímavými výrobky, ale vše zabil mladý prodavač s rybím pohledem, který byl extrémně nesdílný. Zajímal jsem se o bezpečnostní kameru, ale vypadalo to, že mladík předpokládá, že vše o kameře mám dávno vědět sám a pokud ne, jsem technický analfabet. Přesně takhle nemá prodej vypadat.
Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste nebyl s naším prodejcem spokojený. Budeme moc rádi, když nám poskytnete více informací o proběhlé situaci na email info@xiaomicesko.cz. I tak děkujeme za recenzi, uděláme vše pro to, aby se situace již neopakovala.
00
Odpověď
Michaela S.
14 říjen 2021, 6:51 pm
Velká spokojenost s prodejcem Michalem K. Nejen že mi poradil s nákupem telefonu pro syna, ale také na mém zařízení odstranil problém, který jsem si nejspíš způsobila sama. Byl trpělivej, milej a ochotnej a to jsem tam přišla otravovat po 20:00 hodině. Když dlouho nemohl přijít na to co jsem si tam pomačkala v nastavení tak jsem sama navrhovala aby se na to vykašlal, ale pan Michal bojoval dál i za tu cenu že půjde z práce o dost později, ale že na to přijde. A taky že na to přišel. Já můžu zase psát SMS s diakritikou jen díky tomu hodnému člověku. Kéž by všude byla tak milá obsluha jako v téhle prodejně. Děkuji… – zobrazit
Dobrý den Michaelo, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byla na naší prodejně spokojená, a že Vám byl prodejce nápomocný. Budeme se těšit na příští návštěvu!
00
Odpověď
Vladimír K.
11 říjen 2021, 9:35 pm
Skvělý ochotný přístup. Hodinka do konce otvíračky a Michal K se nám věnoval přes půl hodinky. Vyřešil problémy a poradil s novým zařízením.
Dobrý den, Vladimíre, děkujeme Vám za recenzi. Máme velkou radost, že jste byl s prodejcem plně spokojen, a udělal si ještě navíc čas k udělení recenze Jistě se za námi opět zastavte, až budete nakupovat v Centrum Černý Most, budeme se těšit!
00
Odpověď
Pavel S.
4 říjen 2021, 1:42 pm
Velmi špatný - 30.9 ve čtvrtek…cca hodina a půl do zavírací doby. Mladý klučina, který nás odmítl obsloužit, kdy jsme se přišli zeptat na sluchátka. Důvodem bylo, že se v daném prostoru chystá vytírat, podívali jsme se na něj, jestli to opravdu myslí vážně, po očekávání opravdu nic, tak jsme prostě šli. Tady příště určitě ne!!!
Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za recenzi. Velmi nás mrzí, že jste nebyl s naším prodejcem spokojen. Věřte, že Vaše recenze nám poslouží jako nástroj ke zkvalitňování poskytovaných služeb. S prodejcem, který byl daný den na prodejně, budeme vzniklou situaci řešit. Ještě jednou se omlouváme za komplikace, a doufáme, že při Vaší příští návštěvě bude již vše v pořádku!
Paní se šla věnovat nově příchozím, přestože jsem očividně již několik minut čekala až doobslouží pána přede mnou, tak jsem to vzdala a šla jinam.
Po nákupu koloběžky a jejím smontování jsme zjistili, že je nefunkční.
Reklamace prý do třiceti dnů.
Po cca 10 dnech opraveno, vyzvednuto.
Pokus o smontování nevyšel- chybí šrouby.
Pokus o spárování v aplikaci nevyšel- je třeba nejdříve odpárovat od neznámého zařízení.
Při telefonické stížnosti výsměch, arogance.
Tímto hodnocením bych všem rád zdůraznil fakt, že pokud přijdete a vyberete si zboží na prodejně, pak od vás dávají ruce pryč i když zařízení nebude fungova t jak má. Po asi 12ti dnech používání jsem reklamoval vlajkovou loď Mi11T Pro s tím, že nefunguje 5G síť jak má. Po třech týdnech jsem si přišel pro odpověď «závada se neprojevila». Odstoupení od smlouvy není možné, protože jsem si dovolil přijít na prodejnu telefon koupit osobně a nekoupil to přes e-shop. Výsměch spotřebitelům..... … – zobrazit
Opakovaně nezavolal zpět, ačkoliv to přislíbil.
Kéž by všude byla tak milá obsluha jako v téhle prodejně. Děkuji … – zobrazit
Důvodem bylo, že se v daném prostoru chystá vytírat, podívali jsme se na něj, jestli to opravdu myslí vážně, po očekávání opravdu nic, tak jsme prostě šli. Tady příště určitě ne!!!